D'acord amb les disposicions legals específiques en el Reial Decret pel qual es regula la prestació de serveis de reparació d'aparells per a ús domèstic, s'informa que:
Les reparacions s'abonaran un cop reparat l'equip. Un cop revisat l'equip es passarà un pressupost al client, en cas de ser acceptat es repararà l'equip, en cas de no ser acceptat no es cobrarà res. En cas que l'equip hagi estat enviat mitjançant missatgeria es cobrarà l'import corresponent a les despeses de missatgeria. 18 € anada i tornada.
Tot client té dret a pressupost previ, de les reparacions o serveis que sol·liciti i de la data aproximada de lliurament de l'equip.
Tots els equips arribats a XIPNET es consideraran fora de garantia i per tant els imports de la reparació es facturarà d'acord amb les tarifes vigents.
Tot client queda obligat al pagament corresponent de les despeses d'emmagatzematge del seu equip; si a partir d'un mes de la data de la notificació telefònica, SMS o Correu Electrònic, no s'ha abonat l'import de la reparació o ports. La tarifa d'emmagatzematge és d'1 € per dia i equip (IVA inclòs). Si transcorreguts 90 dies naturals des de la data de la notificació de la reparació, no s'han retirat els equips, aquests passaran a disposició XIPNET.
XIPNET no es responsabilitza de les possibles pèrdues d'informació i avaries en els components d'un equip com a conseqüència de la manipulació dels equips lliurats per a la seva reparació.
XIPNET disposa de "Fulls de Reclamació" a disposició dels clients que ho sol·licitin.
Totes les reparacions estan garantides per 3 mesos a partir de la data de reparació de l'equip, segons condicions especificades en l'article 6è del Reial Decret 58/1988 de 29 de Gener, pel qual es regula la prestació de serveis de reparació d'aparells d' ús domèstic.
Per fer ús de la garantia en la reparació el client haurà de presentar el full de taller que s'hagi donat en el moment de la reparació, o si no n'hi tiquet o factura. La garantia no serà vàlida en cas de no presentar algun d'aquests documents.
Gràcies per confiar en nosaltres.
GRUP XIPNET